ご利用案内・キャンセルポリシー
Before Your Stay
ご来場前に確認いただきたいこと
現在、ご予約はインターネット受付のみとなっております。予約完了後は自動返信メールと予約確認・変更URLを必ずご確認ください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認のうえ、必要に応じてお問い合わせください。
わからないことは管理人におたずねください。また、管理人の指示に従わない人は退去していただくこともあります。
ご利用案内
安心してお過ごしいただくための基本ルール
予約・受付について
- ご予約はインターネット受付です。お問い合わせは0796-36-3457（9:00〜17:00）へお電話ください。
- 予約完了メールが届かない場合は、予約が完了していない可能性があります。迷惑メール設定や受信拒否設定をご確認ください。
- 当日利用は空きがある場合に限り可能ですが、ゴールデンウィークや夏休みなどの繁忙期は事前予約をおすすめします。
場内でのお願い
- 22時以降は静粛時間です。大声や大きな音を出す行為はご遠慮ください。
- 場内での花火は大小にかかわらず禁止しています。キャンプ場下の広場か浜辺でしてください。また、消火用の水バケツをご準備いただき、周囲の迷惑にならない時間帯でお願いします。
- 直火は禁止です。焚き火は必ず脚付き焚き火台と耐火シートをご使用ください。風速5m/s以上の場合は、焚き火を禁止します。
- ペット同伴でのキャンプ・バーベキューはご遠慮ください。
- 林野火災警報発令時は、キャンプ場をご利用のすべての方を対象に、敷地内での喫煙・焚き火を禁止します。
- 国立公園内の施設になります、場内の木々にロープを張ったり植物を傷つける行為はご遠慮ください。通行のじゃまにもなります。
台風・強風が予想される場合
- ご利用日の約2日前の台風予測進路で、キャンプ場がほぼ進路上にある場合や、天気予報で風速10m/s以上が予想される場合は、悪天候による影響を確認します。
- 風速8m/s以上が予想される段階から、状況を確認します。
- 上記のような悪天候が予想される場合は、ホームページおよびお客さまの予約確認ページで、対象日と対応をご案内します。
- 該当日のご予約のキャンセル料については、下記の「悪天候・警報・遊泳禁止時のキャンセル料」をご確認ください。
林野火災警報が発令された場合
- 消防署のホームページで警報の発令状況を確認し、確認でき次第、当キャンプ場のホームページでお知らせします。
- 警報発令中は、すべての利用者の方に敷地内での喫煙・焚き火の禁止をお願いします。
- 林野火災警報による火気使用の制限のみの場合は、キャンセル料の免除対象にはなりません。
遊泳禁止の期間について
- 遊泳禁止は、境区の自治体から発令されます。発令中は海に入らないでください。
- 遊泳禁止の開始日時や期間など、確認できた情報をホームページのトップページでお知らせします。
- 遊泳禁止となった場合も、キャンプ場の営業自体は休止しません。キャンセル料は、状況によって免除する場合があります。
ゴミの出し方
- 入場時にゴミ分別保証料として1,000円をお預かりしています。
- ゴミを出す際は、保証金預り証を持参のうえ、管理人の確認を受けてください。
- 保証金預り証がない場合は、保証金を返却できない場合があります。紛失にご注意ください。
- 夜間16:00から翌9:00まではゴミ出しを受け付けておりません。(早朝出発される方などはチェックイン時にお知らせください)
- 粗大ゴミや家庭ゴミはお引き取りできません。各自でお持ち帰りをお願いいたします。
ご来場前の補足
- オートキャンプ区画は車をテント横に停めてご利用いただけます。フリーサイトは共用駐車場をご利用ください。
- オートサイトは12:00から、フリーサイトは9:00から(空いているスペースを)ご利用いただけます。
- チェックアウトはオートサイトが11:30まで、フリーサイトが13:00までとなります(この時間を超えてのご滞在は利用料金が発生いたします)。
- フリーサイトに空きがない場合や設営したい場所に既にご滞在者様がいる場合には、利用者さま同士で交渉の上ご利用ください。
- ゴミの細かな分別方法は、チェックイン時にお渡しする案内用紙の内容に沿ってご対応ください。
- 混雑期は場内ルールのご案内を改めて行う場合があります。現地スタッフの案内を優先してご協力ください。
お願い: ご利用条件や運営ルールは、天候・警報・繁忙期対応などにより一部変更となる場合があります。最新のご案内はホームページ・予約確認ページ・予約完了メールや当日の受付案内をご確認ください。
キャンセルポリシー
予約変更・キャンセルの期限とお手続き方法
オンラインでのお手続き
- 予約完了後のメールに、予約確認・変更URLをお送りします。
- ご予約内容の確認、日程変更、人数変更、区画数の変更、キャンセルは、専用URLからお手続きいただけます。
- 自動返信メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定を先にご確認ください。
キャンセル料が発生する日
- 通常のキャンセル料は、チェックイン日の8日前まで0％、7日前〜2日前30％、前日50％、当日・不泊100％です。
- 7日前以降も、料金に関する確認後にオンラインでキャンセルできます。予約変更時に記録されたキャンセル料がある場合は、その金額も加わります。操作できない場合はご連絡ください。
- キャンセル確定後は元に戻せません。内容をよくご確認のうえお手続きください。
変更ができない場合
- 空き状況によっては、日程変更や区画追加などを更新できない場合があります。
- 一部の予約はオンライン変更の対象外となる場合があります。
- オンラインで変更・キャンセルができない場合は、必要に応じて直接ご連絡ください。
悪天候・警報・遊泳禁止時のキャンセル料
- 台風・強風などの悪天候
- 当キャンプ場がホームページ・予約確認ページでご案内する該当日にご予約のお客さまは、キャンセルのご連絡をいただいた場合、キャンセル料を免除します。
- 林野火災警報
- 火気使用の制限以外にキャンプ場のご利用への影響がない場合は、該当日にご予約されていてもキャンセル料は免除されず、通常のキャンセル料が適用されます。
- 遊泳禁止
- キャンプ場は営業を継続しますが、海遊びを目的にご来場されるお客さまが多いことを踏まえ、状況によってキャンセル料を免除する場合があります。キャンセルをご希望の方はご連絡ください。
補足: 当ページは基本的なご案内です。予約ごとの期限や運用可否は、予約完了メールと予約確認・変更ページに表示される内容を優先してください。ただし、上記のキャンセル料免除の対象となる場合は、そのご案内に沿って対応します。
| 不泊 | 当日 | 前日 | 7日前〜2日前 |
|---|---|---|---|
| 100% | 100％ | 50％ | 30％ |
